山西朔州供电分公司用行动诠释“金牌服务迎奥运”

    本网讯  通讯员崔强报道  当朔州市人民欢庆奥运会开幕式的圆满成功并守候在电视机前享受着比赛的酣畅淋漓的时候，在朔州却有一千多名电力职工挥洒着汗水，顶烈日、披星辰，或坚守在枯燥的表盘前或跋涉于高山丛林之中，尽心护卫着变电站和输电线路的安全稳定运行。他们在自己平凡的岗位上，保卫着奥运，守护着辉煌！用行动诠释着“金牌服务迎奥运”。
    为146万朔州人民收看奥运盛会守候
　  8月15日 晚上12点，朔州供电分公司调度室内，值班员赫军、王国斌、白晋军正认真地盯着调度控制盘和电脑，监视电网运行情况，查看功率因数、负荷状况，检查电压质量、系统总有功是否在正常范围之内，并不时的拿起电话向变电站、供电所询问着什么。看他们的认真劲就知道：在这美丽的奥运之夜值班比平时更加紧张。这是保电的关键时刻，为了让全市146万人民看上奥运会，他们忠实守候在全市电网的指挥中心，为保障电网安全稳定运行科学调度、合理指挥。
　　“今天霍建业经理到调度室察看电网运行情况两次，刚离开。虽然我们没能观看奥运会开幕盛况，但我们为全市人民观看盛会而守候感到特别光荣，领导亲自坐阵让我们鼓足了干劲，同时也感到沉甸甸的责任。”值班员赫军告诉我。
    “奥运期间的电网运行稳定、负荷稳定，保证了居民顺利收看奥运会。这与奥运开幕前供电员工对变电站及线路的特巡与消缺分不开、与近期公司对有序供电的大力宣传分不开，他们将线路设备维护到最佳运行状态、取得了客户的理解和支持，才保障了奥运期间电力安全、有序供应。”调通中心主任贺润明高兴地说。
    “95598”一根热线连万家
    8月18日晚上10点，95598客户服务中心值班室内，张海霞、徐智慧、李建苹、赵守艳正在值班，她们不时地接听客户电话、解答客户咨询、记录报修内容、通知抢修人员。客户服务中心主任邸哲清还在一旁不时叮嘱着什么。
    看到我进来，邸哲清介绍说：“奥运开幕前，虽然公司技术人员将重要用户和台区设备全面检查巡视一遍，消除了设备故障和缺陷；公司在保证居民和重要客户用电的同时，还在电视台发布移峰、错峰、避峰信息、召开客户“电力有序供应协调会”、并与客户签订有序用电协议、安排农电和营销人员对重要用电客户进行了走访，宣传了电力供需形势，求得客户谅解。但现在电力负荷太大，话务量还是比平时增加了一倍，其实大部分故障是用户自己的原因造成的，但我们都及时通知抢修人员，尽快为用户恢复供电，保证用户收看奥运节目。到目前为止，我们95598投诉率为零，客户满意率100%”。
　　望着一张张认真仔细而又真诚付出的笑脸，我由衷的感到欣慰。因为有了电力员工的辛勤和付出，才保障了电网的安全稳定运行，保障了电力均衡、有序供应，保障了全市146万人民顺利收看百年奥运盛典。
    “观看奥运精装版，我们心甘情愿！”
　　“观看奥运赛事精装版，我们心甘情愿！”这是朔州供电分公司广大干部职工近来常说的一句话。奥运会开赛，有许多项目在比赛时，朔州供电分公司广大干部职工正坚守在自己的岗位上，看不见现场直播的画面。只有等下班后再看重播的赛事精装版了。
　　北京2008奥运会开赛以来，朔州供电分公司的干部员工全部进入奥运保电工作实战状态。为保证奥运期间正常可靠供电，该公司早在6月份就组织实施了《朔州电网2008年奥运保电方案》，将奥运期间的日常检修试验计划提前，同时全面开展了设备巡视和缺陷处理，辖区内所有低压线路巡视工作；加强电网调度管理、自动化设备和通信设备运行维护管理、调度系统电源管理，提高电网和其他指挥工作的通信、自动化技术保障能力；针对狂风、暴雨等夏季常见灾害性天气，强化防范工作，确保电网在大面积遭受灾害性气象影响时能及时得到处置，确保不发生大面积停电事件。
　　奥运会开幕以来，朔州供电分公司的干部员工恪尽职守、坚守岗位，每天冒着酷暑仔细巡查每一条线路，抢修队伍24小时随时待命……
　　他们知道奥运是一次全球体育运动的盛会，除少数幸运儿可以去现场观摩，绝大多数观众还是只能通过电视、网络、报刊等新闻媒体观看和了解，而着一切都离不开电力供应，只有采取切实有效的措施确保奥运期间的供电正常，才能让朔州人民体验到奥运快乐！
    “我们观看奥运赛事精装版，也心甘情愿！”这就是朔州供电员工的心声。