本网讯 通讯员郭染福报道 自襄樊供电公司同心文化提出后,枣阳市供电公司坚持用文化管理企业,积极开展安全文化、管理文化、诚信文化、服务文化、廉洁文化、执行文化、感恩文化、创新文化、学习文化,大大增强了企业凝聚力。同心文化在全体干部员工中营造了上下一盘棋、步调一致的良好氛围,各项工作成绩斐然。
公司定期开展安规、两票等规程规定及现场施工安全知识的学习培训,采取观看安全知识宣传片、施工现场讲解、安全操作实际演示、举办培训班等方式,多层次开展以生产工区和班组为主的安全生产业务技能培训工作,提高各级生产管理人员与现场施工人员的安全素质;积极组织开展“安全知识竞赛”、“反事故演习”、“安全质量标准化演讲比赛”等活动,提高员工安全技能和应急能力。
公司坚持服务理念追求真诚、服务内容追求规范、服务形象追求品牌、服务品质追求一流,积极推进优质服务规范化、常态化,为工农业生产及客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务。
去年7月,公司制订了服务窗口“早训早查”制度。早训早查利用每天早晨上班前时间,由供电所主任或营业班长组织窗口人员集合列队,用15分钟左右时间对上一天工作进行小结,总结好的工作方法,指出存在的不足及改进方法,不断完善服务水平。