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小手拉大手 祝福送万家
来源：中国电力新闻网
2003-12-30 09:26:14
本网讯 哈尔滨市郊农电局于2003年的最后一个月份在辖区内开展了“小手拉大手”工程和“送福”工程，在年终岁尾之际为广大客户送去了一份关爱、一份祝福。
为树立企业良好的社会形象，向深层次的综合性亲情智能品牌服务延伸，同时广泛宣传“95598”服务系统和安全用电知识，哈尔滨市郊农电局及时开展了这两项“工程”。
“小手拉大手”工程主要面向辖区内的中小学生。安全用电也要从娃娃抓起，通过发放给孩子们喜闻乐见的印有用电常识的卡通画，再辅以电工叔叔们耐心生动的讲解，带动他们积极学习安全用电知识的热情，逐步带动学生家长和周围亲朋也来学习安全用电知识。“送福”工程则主要是年底在各营业大厅和售电网点向辖区内重要大客户、新办电的客户发放“福”字和年历，为他们送去一份新年的祝福。
这两项工程是哈尔滨市郊农电局2003年推出的两项新举措。这个局领导早在2003年8月初就责成宣传部门筹备此项活动。经过调查研究，哈尔滨市郊农电局发现农电系统许多安全事故都是由于用户不懂基本用电常识引起的，像货车超高通过带电线路，高压线下建房、玩耍、放风筝，私自攀登电力杆塔或变压器架等。所以，哈尔滨市郊农电局决定从这些最浅显的用电知识入手，从娃娃抓起，普及包括触电急救法等安全用电常识，使文化知识水平相对较低的农民用户知道哪些是对的，哪些是错的，哪些该做，哪些不该做，从思想意识上来一次彻底的转变。另外，哈尔滨市郊农电局在农民客户过年都要张贴的“福”字和年历上印上“95598”服务电话，进一步宣传和规范了优质服务的内容。
截至12月23日，哈尔滨市郊农电局所属8个抄维公司已深入辖区所有小学开展了“小手拉大手”工程，并发放2004年历和“福”字2万余张。广大农民朋友对这一做法赞不绝口，他们说：“哈尔滨市郊局真是服务到家了！”（张兴华；王超）
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