编者的话：为进一步加强安全生产和优质服务工作，6月底，国家电网公司决定组织开展安全生产和优质服务"百问百查"活动。这是国家电网公司认真贯彻党中央、国务院精神，积极开展国资委中央企业"优质服务年"活动的重要实践。
　　近年来，用电负荷快速增长、电源大规模集中投产、自然灾害天气频发、电网建设任务繁重。国家电网公司始终坚持"安全第一、预防为主、综合治理"的方针，把确保电网安全放在各项工作的首位，从提高认识、转变观念出发，提出了安全生产必须"可控、能控、在控"的思想和人员、时间、精力"三个百分之百"的要求，确保电网安全稳定运行，圆满完成迎峰度夏（冬）和重要专项保电任务。
     在优质服务方面，国家电网公司坚持一切从党和国家工作大局出发，发展特高压电网，提升电网优化能源资源配置能力；积极开展国际能源合作，促进我国能源保障水平不断提高；制定实施"新农村、新电力、新服务"农电发展战略，服务社会主义新农村建设。自觉规范服务行为，认真接受各方面监督。主动发布实施员工服务"十个不准"、"三公"调度"十项措施"和供电服务"十项承诺"。今年，又结合中央企业"优质服务年"活动，向社会做出"八项承诺"。2006年，公司系统供电服务"十项承诺"兑现率达到99.99%；城市供电可靠率完成99.839%，农村供电可靠率完成99.491%，相当于用户平均停电时间同比下降34.4%和17.6%。
　　这次"百问百查"活动的内容涵盖了国家电网公司安全生产和优质服务工作的各个方面，对于确保电网安全稳定运行和提升供电优质服务工作意义重大。为此，本网特推出本次活动专题，密切关注活动动态， 及时反映典型经验，为建设"一强三优"国家电网公司鼓劲造势，为党的十七大胜利召开营造和谐的环境。欢迎踊跃投稿。