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白山城西供电:百问不“白问” |
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| 来源:中国电力新闻网 2007-09-06 11:06:04
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本网讯 连日来,白山城西供电分公司扎实开展安全生产优质服务“百问百查”活动,将“问”的形式确定为试卷随时抽考方式进行,将试题细化为若干张提问卷,并制定出评分标准,对营销人员进行抽考,达到了考问目的,提高了营销工作人员对优质服务的认识。 白山城西供电分公司“百问百查”考问采取了灵活的形式,尽量做到不死记硬背,主要侧重岗位工作实际,针对安全生产、优质服务工作,提问其安全生产职责、安全知识及优质服务知识和“我服务、我快乐”的服务理念,以实际运用的情况,达到学以致用的目的。分公司下一步将以“查、改”为主要内容,结合迎峰度夏、防汛、检修现场、运行维护、礼仪服务等方面工作,深入查找影响人身、设备安全、设备缺陷和隐患及“两票”、“三制”管理存在的漏洞等,及时提出整改意见,进行整改;从杜绝违章作业、强化设备治理、强化专项治理、消除重点隐患、强化责任追究等方面,加强安全管理和优质服务工作。(曲智福文/图)

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